Assunto: DEMANDAS DA SECRETARIA
Estamos com muita demanda na secretaria.
Dividimos dessa forma o trabalho:
– DPs = os alunos que pagaram R$89,00 essas disciplinas serão abertas 01.03;
– DPs = gratuitas foram abertas no dia 12.01 (CASO ISSO NÃO TENHA OCORRIDO, ABRIR O TICKET E ENVIAR O NÚMERO PARA O MEU WHATSAPP – lembrando que as DPs que não são cobradas são aquelas que serão abertas pela primeira vez);
– DECLARAÇÕES DE CONCLUSÃO : os alunos somente serão atendidos com URGÊNCIA se comprovarem que estou necessitando porque passaram em concurso público, caso contrário, serão 10 dias úteis para emissão.
– DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA: os tickets estão sendo respondidos no tempo normal, em dois dias úteis.
– ENTURMAÇÃO – ERRO NAS DISCIPLINAS: é importante que os polos entrem em contato com seus alunos e verifiquem se houve algum erro, caso isso tenha ocorrido, enviar a planilha com todos os casos de forma detalhada para o meu WhatsApp (colocar NOME COMPLETO DO ALUNO, CURSO, RA e o PROBLEMA).
Estamos trabalhando para atender a todos os parceiros e alunos, mas, precisamos da compreensão de todos!
É FUNDAMENTAL A PARTICIPAÇÃO DE TODOS!!!
Atenciosamente,
Equipe Multidisciplinar
