Assunto: TICKETS
Devido ao aumento de tickets abertos para a Secretaria ressaltamos que:
- Dúvidas sobre o PROJETO MULTIDISCIPLINAR perguntar:
- Semipresencial – Tutor Presencial (no Polo), “Fale com seu Mentor” (Sala do Projeto Multidisciplinar no AVA), e nos plantões de dúvidas (Página Inicial do AVA).
- On-Line – “Fale com seu Mentor” (Sala do Projeto Multidisciplinar no AVA), e nos plantões de dúvidas (Página Inicial do AVA).
- Live – “Fale com seu Mentor” (Sala do Projeto Multidisciplinar no AVA), e nos plantões de dúvidas (Página Inicial do AVA).
Horários dos Plantões:
Cursos On-line: quintas-feiras das 19h às 21h e nas sextas-feiras das 08h às 10h.
Cursos Semipresenciais: quintas-feiras das 19h às 21h.
Cursos LIVE: quintas-feiras das 19:30h às 21:30h.
• Dúvidas sobre ESTÁGIOS:
Plantão:
Segunda-feira: 19:00h às 20:00h
Quinta-feira: 8:00h às 9:00h
Quinta-feira: 19:00h às 20:00h
- Para dúvidas ATIVIDADES COMPLEMENTARES entrar em contato com o MENTOR através do FALE COM O SEU MENTOR disponível na sala de ATIVIDADES COMPLEMENTARES. Plantões será divulgado a partir de 1º de março;
- Solicitação de ANÁLISES CURRICULARES o prazo é de 5 dias úteis após a abertura. Lembrando que deve ser enviado o histórico da instituição anterior legível e o nome do curso que o aluno deseja ingressar.
- Os tickets sobre os assuntos relacionados abaixo serão respondidos em 72 horas úteis.
- Histórico Escolar
- Declaração de Matrícula
- Reabertura de Matrícula
- Declaração de Frequência
- Matrícula DP ou Adaptação
- Regime Domiciliar
- Nova Matrícula – 2º Curso
- Pós-Graduação
- Justificativa de Faltas/Live
- Lista de Presença
- Solicitação com justificativa para Avaliação Assistida
- Solicitação de Matrícula para Dupla Certificação
- Dependência (DP) da Pós Graduação
- Revisão de Notas
- Transferência de Polo
- Troca de Curso/Formato
- Contrato de Estágio
- Carteirinha de Estudante
- Cancelamento / Trancamento
- Inclusão e Troca de Disciplinas
- Dúvidas no Calendário Acadêmico
- Login e Senha (AVA)
- Dúvidas sobre o Ambiente Virtual
- Atualização dos Dados Cadastrais (Alunos)
- Aluno sem acesso ao AVA
- Dúvidas de Conteúdos
- Projeto Multidisciplinar
- Dúvidas sobre o Projeto Pedagógico Institucional
Observações:
Tickets abertos para assuntos relacionados ao PROJETO MULTIDISCIPLINAR, ESTÁGIOS e ATIVIDADES COMPLEMENTARES serão respondidos nas salas respectivas e nos plantões de dúvidas;
Solicitações de análise curriculares com documento que não esteja legível será devolvido;
Perguntas relacionadas como data de prova, exame, fechamento de exercício e entrega do Projeto Multidisciplinar será enviado o arquivo Calendário Acadêmico que também está disponível no AVA dos Alunos e no Portal dos Parceiros
Atenciosamente,
Equipe Multidisciplinar
